Küresel ekonomideki belirsizliklere rağmen, CEO'ların büyük çoğunluğu şirketlerinin geleceği konusunda iyimserliğini koruyor. KPMG raporuna göre, liderler büyüme stratejilerinin merkezine yapay zeka yatırımlarını ve yetenek yönetimini alıyor. Bütçelerinin yüzde 10 ila 20'sini yapay zekaya ayıran CEO'lar, bu yatırımlardan 1-3 yıl gibi kısa sürede geri dönüş bekliyor. Türkiye'deki şirketlerin verimlilik odaklılığı dikkat çekerken, küresel ölçekte kârlılık ve iş kalitesi de öncelikli metrikler arasında yer alıyor. Bu durum, dijital dönüşümün iş dünyasındaki vazgeçilmezliğini vurguluyor.
Ahmet Yıldız
•
Yapay zeka yatırımları, her geçen gün hızlanarak artıyor. Şirketlere yön veren CEO’lar, sürdürülebilir büyümeyi sağlama, uluslararası alanda rekabet üstünlüğü ve zorluklarla başa çıkmak için büyüme stratejilerinin odağına yapay zeka yatırımlarını koyuyor.
ht.com için sorularımı yanıtlayan KPMG Türkiye Ülke Başkanı Murat Alsan, gerek yapay zeka yatırımları gerekse KPMG Global CEO Outlook Raporu’ndan çıkan sonuçları değerlendirdi.
KPMG Türkiye Ülke Başkanı Murat Alsan, rapordan çıkan sonuçları “Küresel ekonomiye olan güven pandemi dönemindeki seviyelere düşse de yüzde 79 ile CEO'ların büyük bir kısmı kendi şirketlerinin geleceği konusunda iyimserliğini koruyor. Liderlerin yüzde 72’si süregelen ve birbiriyle bağlantılı zorluklarla başa çıkmak için büyüme stratejilerini şimdiden belirlemiş durumdalar. Büyümeyi sürdürmenin ve hızlandırmanın yolu olarak iki ana alana odaklanıyorlar. Bunlardan biri yapay zekâ yatırımları, diğer ise yüksek potansiyele sahip yeteneklerin elde tutulması ve yeniden eğitilmesi. Ayrıca, CEO'ların çoğu önümüzdeki üç yıl içinde hem gelirlerin hem de istihdamın artmasını bekliyor. Çalışan sayısını artırmayı planlayan liderlerin oranı ise yüzde 92 seviyesinde bulunuyor. Son olarak, görevlerinin giderek daha karmaşık hale geldiğini belirten CEO'ların yüzde 23’ü yani yaklaşık dörtte biri, yapay zekâyı ve dijital okuryazarlığı artık temel liderlik becerileri arasında görüyor.” şeklinde özetledi.
CEO’ların, yapay zeka yatırımlarına, bütçelerinden ne kadar pay ayırdıklarını sorduğum KPMG Türkiye Ülke Başkanı Alsan “CEO'lar, değişen ekonomik koşullarda yapay zekâ ve teknolojik yeniliklere yatırımlarını artırıyor. CEO'ların yüzde 71'i yapay zekâyı öncelikli yatırım alanı olarak görürken, yüzde 69'u şirket bütçelerinin yüzde 10 ila yüzde 20'sini yapay zekâ için yapılacak harcamalara ayırıyor” dedi.
Yapay zeka yatırımlarının geri dönüş süreleri de yıllar içerisinde hızlanmış durumda. Murat Alsan, yapay zeka yatırımlarına ilişkin “Yapay zekâ yatırımlarından geri dönüş beklentileri hızlanmış durumda. CEO'ların yüzde 67'si bu yatırımların karşılığını bir ila üç yıl içinde almayı bekliyor. Bu süre, 2024'teki üç ila beş yıllık öngörülere kıyasla çok daha kısa bir dönem anlamına geliyor” açıklamasını yaptı.
Yapay zekâ yatırımlarının en temel başarı göstergesi, verimlilik olarak öne çıkıyor. ABD'de liderlerin yüzde 98'i yatırımın geri dönüşünde verimliliği ana gösterge olarak değerlendirirken, Türkiye'de bu oran yüzde 94. Türkiye'de verimliliğin ardından operasyonel iyileştirme ve müşteri memnuniyeti gelirken, kârlılık sadece yüzde 39 oranında kalıyor. ABD'de ise kârlılık yüzde 97 ve iş kalitesi yüzde 95 verimlilik kadar önemli metrikler olarak değerlendiriliyor.
